Smaken
Aan de onderkant van het online spectrum zit het digitale bladerboek. Eigenlijk is dit een bundel PDF’s met een sausje. Dat sausje kan echter best smakelijk zijn. Het zorgt er namelijk voor dat het papieren relatiemagazine, ook als tijdschrift online verspreid kan worden. Natuurlijk kunnen de PDF’s ook online worden gezet, maar als digitaal bladerboek bevat het nog enkele extra communicatiebuttons.

Interactief
Aan de bovenkant zit het interactieve digitale magazine. Het meest wezenlijke verschil is dat deze relatiemagazines vanaf de basis worden bedacht en gemaakt voor online doeleinden. Bij hoogwaardige online magazines wordt de content in eerste plaats visueel, dynamisch en interactief gepresenteerd.

Content
Het aanbod van de hoeveelheid informatie is makkelijk te doseren. Zo wordt de gebruiker stap voor stap de gelaagde content ingetrokken. Van louter beeldinfo en kaders, naar verhalen en – voor de hardcore informatiefanaat – tot online bibliotheken en fora.

Mogelijkheden
Ook is het bij een online relatiemagazine mogelijk om de informatie eenvoudig te verrijken. Nieuwe content of comments zijn in realtime toe te voegen, uitslagen van polls meteen te verwerken en direct te posten op Linkedin, Twitter en Facebook. Andersom werkt het ook: via social media kun je  meer traffic generen naar het online relatiemagazine.

Beleving
Online magazines prikkelen alle zintuigen. Geluid (muziek en effecten) zorgt voor significant meer impact. Animaties, bewegende vormelementen en geïntegreerde mediaplayers, versterken dat effect. Ook het element van verrassing – door bijvoorbeeld gebruik te maken van een klikbare en dynamische grafiek – verhogen het plezier en daardoor de gebruiksduur.

Kosten
De kosten van een simpel PDF-bladerboek, ingezet als digitaal naslagwerk van de print versie, zijn te verwaarlozen. Een uitgebreid interactief online magazine is bij doelgroepen onder de 50.000 exemplaren, veelal niet goedkoper dan een print relatiemagazine (inclusief druk en verzending). Productioneel liggen de kosten van een online magazine hoger.

Doelgroep
Hoogwaardige online magazines worden dan ook ingezet als het gaat om grote en uiteenlopende doelgroepen. De kostenbesparing op drukwerk, wordt dan aangewend voor hoogwaardige content. Dat is een juiste keuze, want de sleutel tot succes zit uiteindelijk niet in het niveau van het middel, maar in de content.

Er moet dus op veel gelet worden tijdens het ontwerpen van een online relatiemagazine. Voor meer adviezen hierover of voor informatie over personeelsbladen en online magazines, bekijk de website.

De voordelen van een tijdschrift online lezen is a post from Redactiepartners.

1. Niet de zender maar de ontvanger
Een goede tekst heeft een duidelijke functie voor de lezer. Er moet wat te halen zijn. De auteur die alleen maar uitgaat van zijn boodschap, wordt niet gelezen, niet begrepen en al helemaal niet gevolgd.

2. Consistente boodschap
Een lezer beoordeelt onder andere de structuur van een tekst. Dat gebeurt onbewust, een inconsistente tekst wordt niet gelezen. Blijft de schrijver bij zijn thema of worden er zijpaden bewandeld? Wordt het thema logisch opgebouwd of spreekt de schrijver zichzelf tegen?

3. Direct en correct
Moeilijke formuleringen zijn geen bewijs van deskundigheid. Slordig taalgebruik verraadt een gebrek aan aandacht voor de boodschap. Een lezer beschouwt omfloerst taalgebruik en fouten als een gebrek aan respect.

4. Doorzichtige opbouw
Een lezer wil houvast. Een goede tekst legt de structuur van het verhaal bloot. Op internet wemelt het niet voor niets van de ’10 redenen om…’ en de ’7 criteria van…”.. Het maakt niet uit of het nu gaat om een krant lezen op internet of het opzoeken van specifieke informatie, internetgebruikers zijn doorgaans ongeduldiger dan gebruikers van andere media.

5. Korte zinnen, korte woorden
Om effectief te zijn moet een tekst eerst begrepen worden. Een tekst kan objectief worden beoordeeld op het gemiddeld aantal woorden per zin en het gemiddeld aantal lettergrepen per woord. Hoe minder woorden en lettergrepen, hoe begrijpelijker. Jip en Janneke-taal is geen garantie voor effectiviteit; een lezer wil wel serieus genomen worden.

6. Liever halfvol dan halfleeg
‘Door te roken verhoog je de kans op longkanker’ of ‘Door niet te roken houd je je longen gezond’. De tweede formulering heeft meer effect op de keuzes van de lezer dan de eerste. Positieve formuleringen zijn doorgaans effectiever.

7. Liever menselijk dan zakelijk
Mensen begrijpen mensen. Processen, concepten en statistieken gaan pas leven met anekdotes, gevoelens of ervaringen.

Afsluitend nog een advies: schrijven voor relatiemagazines doe je ook niet zo maar. De trend gaat ernaar uit custom mediabedrijven in te huren, professionals die precies weten hoe teksten moeten worden opgebouwd. Voor meer informatie over outsourcing en voor tips voor relatiemagazines en bedrijfsbladen, bekijk de website.

Wat is een goede tekst? is a post from Redactiepartners.

Het doel van RTL Nederland en RedactiePartners MediaGroep was een glossy magazine realiseren in het B2B-segment waarmee wordt aangetoond dat RTL Nederland de meest logische businesspartner is voor multimediale communicatie. Het RTL magazine moet aanzetten tot het leggen van contacten en zaken doen. De business communicatie wordt bevorderd door een transparante opstelling.

Exposure mogelijkheden
RTL Magazine geeft marktpartijen een helder zicht op feiten & cijfers, zenderprofielen en alle verschillende exposure mogelijkheden van RTL Nederland. In het business to business magazine worden de vier pijlers (TV, Digital, Ventures en Entertainment) op een ‘luchtige’ manier gepresenteerd door middel van interviews en effectieve cases.

Daarnaast biedt het veertig pagina’s tellende relatiemagazine nieuwe formats, programma-ontwikkelingen en vraaggesprekken met directeuren. Het tijdschrift heeft een gelimiteerde oplage van 6.000 exemplaren en wordt op de volgende manieren verspreid:

1.    intern bij RTL: exemplaren bij de Sales assistenten en de geïnterviewden. Het relatiemagazine kan worden meegenomen door de Sales collega’s, bijvoorbeeld bij contractafspraken en ontmoetingen met nieuwe klanten.
2.    het werd uitgedeeld na afloop van het Total Experience Event op 15 december.
3.    het relatiemagazine werd in december meegezonden met de RTL Sales Nieuwsbrief naar 3.200 relaties.
4.    als digitaal bladerboek op de homepage van de RTL website

Om direct bij het digitale bladerboek te komen, klik je op: http://www.redactiepartners.nl/rtl_2011/index.html

RedactiePartners helpt bedrijven complexe informatie helder en praktisch toe te passen. Voor meer informatie over het bedrijf, bekijk de website.

RTL verbetert business to business communicatie met relatiemagazine is a post from Redactiepartners.

In Nederland worden ruim 16.000 custom media titels uitgegeven. Het gaat hierbij om zowel print- als digitale titels voor externe en interne doelgroepen. Vijf jaar geleden telde Nederland 11.500 custom media titels zoals relatiemagazines en personeelsbladen.

Meerwaarde
Naast deze titels worden tegenwoordig steeds vaker allerlei verschillende kanalen gebruikt om doelgroepen te bedienen. Denk aan versterking van formats door social media, digitale magazines of een compleet multimediaal platform waarin interactie met de doelgroep wordt gerealiseerd. Merken willen hun communcatiebudget zo effectief mogelijk inzetten. Daarom selecteren zij gespecialiseerde bureaus die kanalen kiezen die passen bij hun doelgroep, hun boodschap, hun doelstellingen, hun bedrijf en die elkaar aanvullen. De groei van het aantal custom media middelen onderstreept dat bedrijven daarin steeds meer meerwaarde zien.

Niet alleen de groei van het aantal titels is opvallend, ook het ‘insourcen’ van deze vormen van communicatie lijkt toe te nemen. De meest toonaangevende producties worden nog steeds door gespecialiseerde bedrijven gemaakt.

Excelleren

Dat is logisch omdat de kern van de producten draait om hoogwaardige content. Dat wordt – zoals in iedere branche – het beste gedaan door vakspecialisten. Waarom? Hier de 5 belangrijkste redenen waarom custom mediabedrijven excelleren:
1) De organisatie is dedicated en daardoor efficiënter en goedkoper
2) De professionals zijn gewend te werken op basis van ROI
3) Kennisdeling van best practices verhoogt de kwaliteit
4) Diverse titels en opdrachtgevers voorkomen tunnelvisie
5) De opdrachtgever kan zich richten op de core business

Vijf hele goede redenen voor het inschakelen van een custom mediabedrijf om relatiemagazines en bedrijfsbladen te ontwerpen. Voor meer informatie over outsourcing en communicatiemogelijkheden binnen en buiten een bedrijf, bekijk de website van RedactiePartners.

Communicatie binnen een bedrijf en met klanten via custom media is a post from Redactiepartners.

Toch overleven veel relatiemagazines die periodieke aanslagen. Sterker, het aantal magazines neemt toe. Dat is niet voor niets. Relatiemagazines hebben aantoonbaar effect op merkbewustzijn, verkoopcijfers, het genereren van nieuwe business en kunnen de klantentrouw verhogen.

Relatiemagazines worden gewaardeerd door de doelgroep. De helft van de ontvangers leest het hele tijdschrift en geeft aan een blad een prettige manier van communiceren te vinden. Een kwart van alle lezers bewaart het magazine zelfs en de leesduur (ruim 25 minuten!) is veel langer dan bij andere populaire communicatiemiddelen. In vergelijking met publieksmedia valt op dat relatiemagazines als net zo geloofwaardig worden ervaren.

Band met het merk
Nog meer pluspunten van relatiemagazines: 50 procent van de lezers gaat na het lezen van het blad op de site kijken en 19 procent wil producten aanschaffen. Daarnaast hebben deze bladen aantoonbaar effect op de positieve beeldvorming van het bedrijf. Door de tone of voice, de sprankelende inhoud en een redactionele benadering in plaats van een commerciële, voelen lezers al snel een bepaalde band met het merk.

Door relatiemagazines veranderde het beeld dat consumenten hadden van banken, zorgverzekeraars en telecombedrijven. Ze kregen meer sympathie en namen meer producten af.

Raken en binden
De eindconclusie van het eerder genoemde onderzoek: printbladen worden beter gewaardeerd dan online middelen en zijn effectiever in termen van raken en binden. Daarmee blijven relatiemagazines bij de communicatie met relaties hun unieke karakter houden.

Een belangrijke voorwaarde voor succes: uitbesteding. Een professioneel gemaakt magazine heeft een veel hogere succes- rate dan bladen die door de eigen marketing- of communicatieafdeling worden gemaakt.

Interesse het gehele onderzoek te lezen? Bekijk dan de website: Redactiepartners.nl.

Relatiemagazines in print of tijdschriften online lezen? Analyse van de voorkeuren van klanten is a post from Redactiepartners.

1) Bottom-up communicatie in plaats van top down
Medewerkers krijgen elke dag al genoeg instructies ‘van boven’. Als het personeelsblad dan ook nog vol staat met top down communicatie, haken ze al gauw af. Uit onze lezersonderzoeken blijkt dat medewerkers privétijd vrijmaken om hun personeelsblad te lezen. Deze bereidheid wordt snel minder als elke maand een instructieblad op de deurmat ploft.

2) Laat zien wat er gebeurt in het bedrijf
De ervaring leert dat medewerkers graag lezen over wat er allemaal speelt bij hun werkgever. Ze zijn dus ook, en misschien wel juist, geïnteresseerd in wat hun hoofdkantoorcollega’s de hele dag doen. Door verhalen te vertellen vanuit een persoonlijk perspectief, wordt de communicatie herkenbaar voor de hele werkvloer en kunnen medewerkers uiteindelijk uitgroeien tot ambassadeurs.

3) Zorg voor een goede balans tussen ‘need to know’ en ‘nice to know’
Strategische artikelen moeten altijd worden afgewisseld met verstrooiende pagina’s. Een puzzelpagina, een kader met jubilarissen, leuke foto’s van de werkvloer, de medewerker van de maand; ze helpen om het personeelsblad op een aantrekkelijke manier in balans te houden.

4) Durf positief-kritisch te schrijven
Merken die alleen maar ‘hallelujah-stukken’ willen afdrukken in hun personeelsblad moeten rekening houden met een krimpende doelgroep. Medewerkers zijn snel uitgekeken op jubelartikelen en eenrichtingsverkeercommunicatie. Het is in de dagelijkse praktijk ook niet altijd een feest op de werkvloer. In lezersonderzoeken is een kritischer tone of voice vaak een nadrukkelijke wens van de lezers.

RedactiePartners helpt bedrijven de interne en externe communicatie te verbeteren. Voor meer informatie over het bedrijf of voor tips voor het schrijven van een personeelsblad of relatiemagazine, bekijk de website.

Tone of voice: Communicatie manieren binnen een bedrijf is a post from Redactiepartners.

Want de bezuiniging is hard en het rendement van communiceren is zacht. Toch? Maar er zijn ook andere redeneringen. De opties op een rij:

1.    Opvoeren van interne communicatiebudgetten.
2.    Veel bedrijven gaan in een economische neergang op zoek naar de kern van hun bestaan. Missie en visie worden opnieuw geformuleerd, matig renderende activiteiten worden gestaakt en kostenbesparende innovaties worden versneld uitgevoerd. Dat veroorzaakt interne onrust, het belang van interne communicatie op zulke momenten neemt sterk toe. Een personeelsblad is daar natuurlijk het aangewezen middel voor. Niet uitleggen is weerstanden organiseren en zo wordt die recessie een crisis. Voor het bedrijf welteverstaan.
3.    Opvoeren van externe communicatiebudgetten.
4.    Een recessie biedt kansen. Consumenten zijn op drift en dus bereid om hun vaste leverancier vaarwel te zeggen. Maar dan moet de nieuwe verloofde wel goed opgepoetst in beeld komen. Externe communicatie is daarnaast dé manier om de concurrent te laten weten dat hij de enige sukkel is die last heeft van vraaguitval. Blijven lachen, met communicatie blijf je aan zet.
5.    Herschikken van communicatiebudgetten.
6.    Aan zet zijn is niet altijd hetzelfde als meer geld uitgeven. En tegen het streven naar meer effectiviteit voor de communicatie-euro is niets in te brengen, zeker als het geld niet meer tegen de plinten opklotst. Is het misschien tijd om het printmagazine in te ruilen voor een kek online magazine? Zijn er ook meer eigentijdse manieren om campagne te voeren? Moet het personeelsblad echt acht keer per jaar verschijnen of is een combinatie van evenement, digitaal en print goedkoper en effectiever?
7.    Snijden in communicatiebudgetten. Domweg bezuinigen zonder analyse is de dood in de pot. Maar als de paniek toeslaat en je moet kiezen tussen faillissement en communiceren met personeel of klant, is het nogal simpel: wegsnijden die communicatie en eerst maar eens overleven. Maar dan zijn de leaseauto’s al de deur uit en heeft de directie, inclusief de spreadsheetkoning, zijn salaris al teruggebracht tot een symbolische euro per maand.

Voor meer informatie over relatiemagazines en personeelsbladen kun je de website van RedactiePartners raadplegen.

Communicatie in een bedrijf in recessietijd is a post from Redactiepartners.

Het lezersonderzoek werd gehouden onder ruim 12.000 medewerkers van een grote retailer en ging over het personeelsblad. Hieronder de belangrijkste feiten en cijfers:

* Bijna 2000 collega’s werkten mee aan het onderzoek.
* Zij beoordeelden het personeelsblad gemiddeld met een 7,4.
* De ondervraagden vinden het prettig dat het personeelsblad thuis op de deurmat valt.
* Zij geven duidelijk de voorkeur aan een papieren versie boven een digitaal personeelsblad.
* Vooral de jongste medewerkers – tot 19 jaar – hebben een zeer uitgesproken voorkeur voor print boven online.
* Van elke 5 personeelsbladen die worden verstuurd, worden er 4,6 gelezen.
* Bij 58,3% van de collega’s leest iemand uit het gezin mee. Zo bedient het blad dus ook een secundaire doelgroep in plaats van louter de primaire doelgroep van medewerkers.
* Het merendeel van de ondervraagden wil dat het magazine dikker wordt dan de huidige 16 pagina’s.
* Onderwerpen die de medewerkers het meest aanspreken zijn: productinformatie en het werk van collega’s, managers en directeuren. Met laatstgenoemde collega’s wordt de afstand vaak als te groot ervaren.
* De ondervraagden zitten niet te wachten op louter jubelverhalen, maar verwachten een kritische tone of voice in hun personeelsblad.

Meer weten over interne communicatie verbeteren en het maken van effectieve personeelsbladen? Bekijk dan de website.

Lezersonderzoek personeelsblad: een print magazine heeft de voorkeur is a post from Redactiepartners.

Desalniettemin blijven relatiemagazines een aantoonbaar effect hebben op die aspecten die voor bedrijven zo belangrijk zijn. Volgens onderzoek van het communicatiebureau RedactiePartners blijkt dat relatiemagazines een positieve invloed hebben op merkbewustzijn, klantentrouw, verkoopcijfers  en het genereren van nieuwe business.

Uit onderzoek blijkt ook dat relatiemagazines enorm worden gewaardeerd door de doelgroepen waarvoor ze bestemd zijn. De helft van de ontvangers leest het hele blad en geeft aan een blad een prettige manier van communiceren te vinden. Een kwart van alle lezers bewaart het magazine zelfs en de leesduur ( met ruim 25 minuten) is veel langer dan bij andere populaire communicatiemiddelen. Een ander profijt van relatiemagazines is de grote overredingskracht. Zo een 50  procent van alle lezers kijkt na het lezen op de website van het zakelijk tijdschrift, doet aan online tijdschriften lezen en maar liefst 19 procent wil zelfs producten aanschaffen.

Daarnaast hebben deze bladen aantoonbaar effect op de positieve beeldvorming van het bedrijf. Door de tone of voice, de sprankelende inhoud en een redactionele benadering in plaats van een commerciële, voelen lezers al snel een bepaalde band met het bedrijf. Door relatiemagazines veranderde het beeld dat consumenten hadden van banken, zorgverzekeraars en telecombedrijven. Ze kregen meer sympathie en namen meer producten af.

Al met al worden zakelijke tijdschriften en een business tijdschrift beter gewaardeerd dan online middelen en zijn deze effectiever in termen van raken en binden. Daarmee blijven relatiemagazines hun excentrieke karakter behouden.

Meer informatie over een tijdschrift maken vindt u op de website van RedactiePartners.

Tijdschrift printen is wel rendabel is a post from Redactiepartners.

De veranderingen in vraag en aanbod in het medialandschap duiden erop dat het toekomstige medialandschap met aanpassingen verder zou moeten werken. Een van die aanpassingen is intranet. Steeds meer bedrijven kiezen vanuit financieel oogpunt ervoor om met intranet te werken. Maar ook omdat ze er in dit digitale tijdperk middels een community-achtige hopen te creëren waarin collega’s elkaar motiveren en relevante bedrijfsinformatie- en kennis met elkaar delen.

In de praktijk blijkt het gebruik van intranet weerbarstiger. Na een tijdje enthousiast posten en reageren, verschuift de focus vaak snel weer naar die uitpuilende inbox, de presentatie die nu echt een keer af moet of 1001 andere dingen die prioriteit verdienen. Bij gedrukte personeelsbladen is de urgentie om verschillende redenen dwingender.

Ten eerste omdat personeelsbladen thuisbezorgd worden. De interne doelgroep krijgt dus echt iets in handen in plaats van dat er abstracte teksten verschijnen op een beeldscherm. Ten tweede: Papier. Dat blijft verleiden: het ruikt lekker, het knispert in je handen, het is gemakkelijker te hanteren en het voelt gewoon goed om het vast te hebben. Personeelsbladen die met passie zijn gemaakt en inhoudelijk de perfecte combinatie tussen ‘need to know’ en ‘nice to know’ bevat, zorgt voor een hoge informatieoverdracht.

Uit lezersonderzoeken onder klanten van het communicatiebureau RedactiePartners blijkt dat medewerkers privétijd vrijmaken om het personeelsblad te lezen. Het magazine, dat in het weekend thuis op de deurmat ploft, neemt in de woonkamer een even belangrijke positie in als de publieke en zakelijke tijdschriften die ze lezen. Dat kan van intranet – hoe actueel en eigentijds ook – nog niet worden gezegd. Het belang van informatieoverdracht is nog altijd groot.

Bezoek de personeelsblad webpagina van RedactiePartners voor meer informatie over het maken van business bladen.

De Intranet voordelen zijn toch geen voordelen is a post from Redactiepartners.